Kvalita a ochrana dat
Systém řízení kvality
Kvalita je pro nás zásadní a promítá se do všech našich činností, procesů a služeb. Naším cílem je disponovat „zdravými daty“, která splňují nejvyšší standardy kvality a přispívají k lepší diagnostice a léčbě pacientů.
Strategie firmy v oblasti kvality
Naše společnost implementovala integrovaný systém managementu kvality, podle norem ČSN EN ISO 9001 (Systém řízení kvality) a ČSN ISO/IEC 27001 (Systém řízení bezpečnosti informací), který pravidelně udržujeme a zlepšujeme prostřednictvím každoročních certifikačních auditů.
Důraz klademe na bezpečnost při poskytování IT služeb. Naše interní procesy a technické vybavení splňují požadavky aktuální normy ISO/IEC 27001, která zajišťuje důvěrnost, dostupnost a integritu dat. Neustále se školíme v oblasti kyberbezpečnosti a posilujeme naši odolnost vůči hrozbám.
Kromě poskytování IT služeb se věnujeme také projektům v oblasti zdravotnických prostředků, pro které dodržuje normy ISO/IEC 13485 (Systém řízení kvality pro zdravotnické prostředky) a ISO/IEC 14155 (Klinické zkoušky zdravotnických prostředků pro humánní použití – Dobrá klinická praxe). Mimo zmíněné normativní požadavky se také řídíme zásadami Správné klinické praxe a Správné farmako-epidemiologické praxe.
Řízení kvality
Náš systém kvality je popsán formou standartních operačních postupů, návodů, plánů a záznamů s jasně definovanými odpovědnostmi a pravomocemi. Zahrnuje identifikaci, mapování a dokumentování všech procesů, které v organizaci běží, což umožňuje jejich efektivní řízení a kontrolu.
Součástí systému je také řízení rizik, které spočívá v identifikaci problematických kroků, identifikaci a hodnocení rizik a implementaci takových nápravných a preventivních opatření, aby rizika dosahovala přijatelných hodnot.
Naším cílem je neustálé zlepšování a inovace, které vedou k dosažení efektivity, vysokých standardů a maximální spokojenosti zákazníka.
Penetrační testování
Pro ověřování a zajištění vysoké úrovně bezpečnosti pravidelně podrobujeme naše systémy penetračním testům. Testy provádí etický hacker společnosti Com Guard a.s., který simuluje reálný hackerský útok a odhaluje případné slabiny našeho systému. Penetračními testy procházíme bez odhalení nedostatků, což potvrzuje vysokou úroveň zabezpečení našich systémů a služeb. Pravidelným testům podrobujeme aplikace, infrastrukturu a lidské zdroje.